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    料金のお支払に関して

Q
1年払いはできないの?
Q
領収書を発行して欲しいんだけど
Q
自動口座引き落としをして欲しいんだけど
Q
解約したいんだけど
Q
解約したいんだけどドメインはどうなるの?

質問
1年払いはできないの?
答え お手数をおかけし申し訳ありませんが半年払いのみです。
 

質問
領収書を発行して欲しいんだけど
答え お申し込み時備考覧にご記入下さい。

質問
自動口座引き落としをして欲しいんだけど
答え 指定口座へのお振り込みのみとさせていただきます。

質問
解約したいんだけど
答え 最低ご利用期間は6ヶ月となっております。期間中の解約は可能ですが、お支払いいただきました料金はお返しする事ができませんのでご了承ください。別途解約手数料等は一切必要ありません。

質問
解約したいんだけどドメインはどうなるの?
答え

コバルトエイドで取得代行したドメインの権利は全てお客様にあります。コバルトエイドを解約しても継続してドメインを運用することが可能です。
その場合、ドメインをお客様ご自身で管理する方法と、継続してコバルトエイドにて管理させていただく2つの方法をご選択いただけます。 また、新しいホスティング先へドメインを移管する場合はスムーズに移管ができるよう迅速に対応いたします。もちろん移管にかかわる料金は一切必要ありません。


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